چه اطلاعاتی را وارد میکنی؟
هنگام استفاده از بخشهای مختلف، فقط اطلاعاتی را ثبت کن که برای همان کار لازم است؛ برای مثال، پیگیری سفارش به شمارهٔ سفارش و شرح موضوع نیاز دارد.
- پیش از ثبت فرم، موضوع و فیلدهای درخواستی را بخوان.
- از درج اطلاعات شخصی افراد دیگر بدون اجازهٔ آنها خودداری کن.
از اطلاعات حساس محافظت کن
اطلاعات محرمانهٔ ورود و پرداخت را در پیامها، فرم تماس یا گفتگو با دیگران قرار نده.
- رمز عبور و کد تأیید یکبارمصرف را به هیچکس نده.
- شمارهٔ کامل کارت بانکی، رمز دوم و کد امنیتی را در پیام ننویس.
- برای پیگیری، شمارهٔ سفارش را جایگزین اطلاعات کامل پرداخت کن.
از حساب کاربری خودت مراقبت کن
امنیت حساب بخشی از حفاظت از اطلاعات توست؛ بهخصوص وقتی از تلفن یا رایانهٔ مشترک استفاده میکنی.
- راههای ورود و دستگاههای مورد استفاده را در اختیار دیگران نگذار.
- در دستگاه مشترک، پس از پایان کار از حساب خارج شو.
- اگر دربارهٔ یک درخواست اطلاعاتی تردید داری، پیش از ارسال، موضوع را از مسیر تماس مطرح کن.